Quinta · 12h15sem resposta
Ainda tem esse tênis no 39?Visualizada às 13h40
A equipe estava no almoço. Quando respondeu, a venda já tinha ido.
O atendente de IA que conhece o seu negócio. No seu WhatsApp, 24 horas.
Implantado e personalizado pela Elitech, ele responde seus clientes na hora, a qualquer hora, tira as dúvidas com as informações que você aprovou e chama a sua equipe quando é hora de decidir.
Treinado para o seu negócioNo número que você já usaVocê aprova antes de ir ao ar
O custo do silêncio
Ninguém reclama de mensagem sem resposta. Simplesmente compra de outro.
Quem chama no WhatsApp está decidindo agora. Se ninguém responde, a decisão não espera: vai para quem respondeu primeiro.
Terça · 21h47sem resposta
Vocês fazem clareamento? Quanto fica?Visualizada às 8h12
Na manhã seguinte, a pessoa já tinha marcado em outro lugar.
Sábado · 16h05sem resposta
Consegue olhar meu carro segunda cedo?Visualizada segunda, 8h30
Na segunda, ele já estava na oficina da esquina.
O dia inteirorepetido
Onde fica? Aceita cartão? Abre sábado?Respondida de novo, à mão
A mesma resposta, digitada outra vez, enquanto tem cliente no balcão.
O problema não é falta de cliente. É o tempo entre a mensagem chegar e alguém responder.
Ver o atendente em ação
O atendente
Tudo o que um ótimo atendente faz. Em cada conversa.
Ele assume o trabalho repetitivo com a calma de quem nunca está com pressa. E repare no quinto card: o que ele, de propósito, nunca faz.
Responde em segundos, 24 horas por dia
Almoço, noite, domingo ou feriado. O cliente é atendido no exato momento em que está decidindo.
12:20 almoço21:47 noiteSáb 16:05Dom 10:30Feriado
Tira as dúvidas de sempre
Horários, endereço, serviços, pagamento e prazos, sempre com as suas informações.
Entende o que o cliente quer
Faz as perguntas certas e separa quem quer comprar, agendar ou orçar de quem só está pesquisando.
Fala com a voz da sua marca
Mais próximo ou mais formal, com ou sem emoji. Curto, claro e natural.
Não inventa
Responde só o que você aprovou. Quando não sabe, avisa que vai chamar alguém, e chama.
Entrega o cliente pronto para a sua equipe
Quando é hora de fechar, a conversa chega para vocês com o essencial já levantado. Ninguém começa do zero, e o cliente não repete nada.
Como funciona
Três etapas, e o seu atendente está no ar.
Você não precisa entender de tecnologia. A parte mais valiosa vem de você, e é justamente a mais simples: contar como o seu negócio atende.
ETAPA 01
Diagnóstico
Conversamos com você, no seu negócio ou online, para entender a rotina, as perguntas que mais chegam e o que acontece depois do expediente.
Resultado: o mapa do seu atendimento
ETAPA 02
Treinamento e aprovação
Montamos o atendente com as suas informações, regras e tom de voz. Você testa, pede ajustes e só aprova quando estiver do seu jeito.
Resultado: um atendente com a sua cara
ETAPA 03
Ativação e acompanhamento
Ligamos no WhatsApp que você já usa, mostramos à equipe como assumir conversas e seguimos ajustando com base no uso real.
Resultado: atendimento no ar, com ajuste fino
Segmentos
Feito para negócios que atendem e vendem pelo WhatsApp.
Cada segmento tem as suas perguntas, regras e ritmo. Escolha o seu e veja como ele responderia ao seu cliente.
Lojas e comércio
Responde sobre disponibilidade, entrega, retirada e formas de pagamento, do jeito que você informar, e chama um vendedor para fechar.
- Consulta de disponibilidade encaminhada à equipe
- Entrega, retirada e pagamento explicados
- Vendedor chamado na hora da compra
Sua lojaAssistente virtual · online
Tem a jaqueta corta-vento preta no M? É para dar de presente no sábado
Oi! Aqui é a Nina, assistente virtual da loja 😊 Tem no M, sim, e é um presentão. Prefere retirar aqui ou receber até sexta?
Receber, aqui em Sinop
Entregamos em Sinop até sexta, e a troca de tamanho é grátis em 30 dias. Já passei para o vendedor fechar com você.
Vendedor avisado · presente, tam. M, entrega até sextaConversas de exemplo, criadas para mostrar o comportamento do atendente.
Diferenciais
Inteligente para responder. Sensato para saber quando chamar você.
Um bom atendente não é o que responde tudo. É o que sabe exatamente o que responder, e quando chamar alguém.
Treinado para o seu negócio
Nada de robô genérico. Cada atendente é montado com as informações, as regras e o vocabulário do seu negócio.
Humanizado de verdade
Entende mensagem picada e erro de digitação, e responde como a sua melhor recepção responderia.
Chama a equipe quando precisa de aprovação
Desconto, exceção, reclamação ou caso sensível: ele não decide sozinho. Avisa a equipe e passa a conversa, com o contexto.
Sempre se apresenta como IA
Transparência desde a primeira mensagem. O cliente sabe com quem está falando, e pode pedir uma pessoa a qualquer momento.
Cuidado com os dados
Pensado nos princípios da LGPD: pede só o necessário e não solicita documentos pelo chat.
Gente da região
Atendimento próximo, presencial em Sinop, Sorriso e região. Você sabe quem cuida do seu atendente.
Implantação
Implantação completa. Você só aprova.
A Elitech implanta, personaliza e acompanha. Você recebe o atendente funcionando, e não um login com tutorial.
- Diagnóstico do seu atendimentoRotina, perguntas frequentes e o que acontece fora do horário.
- Atendente treinado com o seu negócioProdutos, serviços, horários, endereço, pagamento e prazos.
- Roteiro e tom de voz aprovados por vocêComo ele cumprimenta, responde, qualifica e encaminha.
- Regras de encaminhamentoO que vai para a equipe, o que é prioridade e o que ele nunca responde.
- Conexão ao WhatsApp que você já usaFeita junto com você, sem trocar de número.
- Orientação da sua equipeComo acompanhar as conversas e assumir quando quiser.
- Ajustes com base nas conversas reaisAcompanhamento próximo e atualização sempre que algo mudar.
O seu papel é contar como o seu negócio funciona. O resto é com a gente.
Sem planilha para preencher, roteiro para escrever ou sistema para aprender. Você traz o que já responde todo dia; nós transformamos em atendimento.
Quero meu diagnósticoPresencial ou online, como preferir
Dúvidas
Perguntas diretas, respostas honestas.
Ficou alguma? Chame no WhatsApp. Quem responde é gente da Elitech.
Ele finge ser uma pessoa?
Nunca. Ele é uma inteligência artificial e se apresenta assim logo na primeira mensagem. Se o cliente pedir uma pessoa, a conversa vai na hora para a sua equipe.
Preciso trocar de número?
Não. O atendente funciona no WhatsApp que o seu negócio já usa. A conexão é feita junto com você, e antes explicamos os cuidados com o número.
Ele fecha venda ou marca horário sozinho?
Não. Ele tira as dúvidas, entende o que o cliente quer e encaminha para a sua equipe. A confirmação final continua com vocês.
E se ele não souber responder?
Ele responde apenas com as informações que você aprovou e é orientado a não inventar. Quando não sabe, avisa o cliente e chama a equipe.
Minha equipe consegue assumir uma conversa?
Sim, a qualquer momento, pelo mesmo WhatsApp. O atendente nunca insiste em ficar na conversa.
Funciona para o meu tipo de negócio?
Se os seus clientes chamam pelo WhatsApp, é bem provável que sim. No diagnóstico, dizemos com franqueza se faz sentido para você.
Como ficam os dados dos meus clientes?
Tratamos com cuidado e com base nos princípios da LGPD. O atendente pede só o necessário para o atendimento e as conversas continuam no WhatsApp do seu negócio.
Quanto custa?
Depende da sua rotina e do volume de atendimento. Depois do diagnóstico, apresentamos uma proposta clara, sem compromisso.
Vocês atendem presencialmente?
Sim. Atendemos Sinop, Sorriso e região, no seu negócio ou online, como preferir.
Demonstração sem compromisso
Hoje à noite, alguém vai chamar o seu negócio no WhatsApp. Quem vai responder?
Mostramos o atendente funcionando, com o jeito do seu negócio, em uma conversa rápida. No seu balcão ou por mensagem.
Chamar no WhatsAppSinop, Sorriso e regiãoPresencial ou online